Over ons
OnsNet is de naam van het eerste glasvezelinitiatief in Zuid-Oost Brabant waarbij een compleet nieuw glasvezelnetwerk aangelegd is in de gemeente Nuenen. OnsNet Nuenen verbindt sinds 2005, ruim 7500 inwoners van Nuenen, Gerwen en Nederwetten met elkaar. Onder de grond via een glasvezelnetwerk, boven de grond via diensten. OnsNet Nuenen is een coöperatie, een samenwerkingsverband. Iedereen met een abonnement op een dienst van OnsNet Nuenen is automatisch lid van de coöperatie.
De eigenaar en exploitant van het glasvezelnetwerk is Netwerk Exploitatie Maatschappij Nuenen (NEM Nuenen BV), de organisatie waarin de leden van OnsNet Nuenen aandeelhouders zijn. De NEM sluit contracten af met aanbieders van diensten, zodat deze dienstenleveranciers rechtstreeks aan de gebruikers leveren over het glasvezelnetwerk. Daarom spreken we over diensten via OnsNet Nuenen.
Coöperatie OnsNet Nuenen U.A
Het doel van de Coöperatie OnsNet Nuenen U.A is het waarborgen van de gemeenschappelijke belangen van de leden. Het ledenbelang zit vooral in de garantie dat het glasvezelnetwerk met de bijbehorende installatie perfect functioneert en onderhouden wordt, en dat de door NEM Nuenen ingekochte diensten deugdelijk en betrouwbaar zijn. En dit alles tegen een concurrerende prijs. Het bestuur van de Coöperatie is geen oplosser van eventuele storingen in de dienstverlening, maar heeft wel een controlerende en corrigerende functie in de klachtenafhandeling. Er worden indicatoren afgesproken die een meetbare kwaliteit aangeven, en er worden afspraken gemaakt over aanvullende (preventieve en correctieve) maatregelen. Ook worden er afspraken gemaakt over heldere communicatie met de leden in geval van een storing.
Dienstenleveranciers
De volgende partijen leveren de verschillende diensten op het glasvezelnetwerk:
Edutel is de service provider die u via OnsBrabantNet rechtstreeks een aanbieding voor Internet, Bellen en Radio & Televisie doet. Daarnaast zorgt Edutel voor het gehele klantcontact, waardoor u altijd maar één aanspreekpunt hebt. Edutel is gevestigd in ‘Het Glasvezelcentrum’ in Eindhoven en is de grootste glasvezelprovider in Nederland.
De firma Glashart Media is de partner die de dienst Radio en Televisie (zowel analoog als digitaal) verzorgt.
Zorg en welzijn
De rol van het bestuur van de Coöperatie is niet alleen de expliciete aandacht voor, en de structurele controle op de continuïteit van huidige dienstverlening. Ook de verbeteringen in het dienstenaanbod en de introductie van nieuwe diensten heeft de volledige aandacht. Coöperatie OnsNet Nuenen heeft geen direct commercieel belang bij het ontwikkelen en aanbieden van nieuwe breedbanddiensten, maar het bestuur ziet wel dat het maatschappelijk belang hiervan erg groot is op de lokale samenleving. De Coöperatie inventariseert en bundelt de belangstelling van de leden voor nieuwe mogelijkheden, informeert over de kansen en knelpunten, en organiseert de uitbesteding daarvan. De coöperatie is er op gericht om een platform te creëren, door en voor de Nuenense samenleving, waarop mensen, overheden, (zorg)instellingen, maatschappelijke organisaties en bedrijven hun producten en diensten kunnen aanbieden. Denk hierbij aan allerlei toepassingen in de mantelzorg en aan mogelijkheden om de persoonlijke veiligheid en die van uw woning zelf te regelen. Deze diensten kunnen bijdragen aan de inrichting van een comfortabele leefomgeving van iedereen.
