Om onze Interactieve Digitale Televisie te kunnen ontvangen heeft u een door ons geleverde Amino 110 of Amino 130M ontvanger nodig.
Andere ontvangers worden door ons netwerk niet herkend en zullen dus ook niet werken.
Interactieve Digitale Televisie
U kunt aan het rode lampje aan de voorkant van de Amino 110 zien of deze aan of uit staat:
- Wanneer het rode lampje brandt staat de Amino 110 standby.
- Wanneer het rode lampje uit is dan staat de Amino 110 aan.
Bij de Amino 130 kunt u zien of deze aanstaat door een willekeurig commando te geven met de afstandsbediening:
- Wanneer het rode lampje knippert staat de Amino 130 aan.
- Wanneer het rode lampje niet knippert staat de Amino 130 uit.
De Amino 110 is een SD (PAL) ontvanger en kan via een bijgeleverde SCART-kabel aangesloten worden op uw televisie. De Amino 130M is een HD (PAL) ontvanger en kan via een bijgeleverde HDMI-kabel aangesloten worden op uw televisie.
U kunt de ontvanger met een UTP-kabel aansluiten op het breedbandmodem.
Het kan mogelijk zijn dat de afstandbediening van de Amino 110 slecht of niet werken bij sommige flatscreen televisies. Sommige flatscreens geven namelijk infrarood straling af in hetzelfde frequentiebereik als de afstandbediening, waardoor de werking van de afstandsbediening wordt behinderd door de sterke straling van de televisie. Dit is een bekend probleem bij Amino.
Als u dit probleem ervaart kunt u het volgende zelf proberen:
- Zet de ontvanger op een afgeschermde plaats (niet direct in het "zicht" van de televisie of van muren tegenover de televisie, dan reageert de ontvanger wel goed op commando's van de afstandsbediening.
- Door de ontvanger onder de flatscreen televisie te leggen, zodanig dat deze niet meer voor het scherm uitsteekt, kan interferentie getracht beperkt te worden.
- De nieuwere typen afstandsbedieningen kunnen op twee frequenties werken (36 kHz of 56 kHz). Standaard werkt de afstandsbediening op 56 kHz, om dit te veranderen doet het volgende:
1. Druk tegelijkertijd de STB en OK knop in totdat de STB knop blijft branden.
2. Voer met de numerieke toetsen 100 in; de STB knop gaat uit als de code correct is ingevoerd. Als de STB blijft branden accepteert de afstandsbediening de code niet; dit is dan waarschijnlijk een oudere versie. Toets dan 000 in op de afstandsbediening om terug te keren naar de oorspronkelijke instellingen.
Daarnaast kan het aanschaffen van een andere afstandsbediening die bij de Amino 130 wordt geleverd mogelijk een oplossing bieden. Deze afstandsbediening heeft een ander frequentiebereik, waardoor interferentie met straling van de televisie verholpen kan worden. Neem hiervoor contact op onze klantenservice.
De Amino 130, onze HD-decoder, kan met een HDMI-kabel aangesloten worden, hierdoor krijgt u de beste beeldkwaliteit.
Voor de oudere tv's hebben wij de Amino 110, deze SD-decoder kunt u aansluiten door middel van een SCART-kabel.
Ja, dat kan. Echter, dit kan alleen op onze SD-decoder, de Amino 110. Op de Amino 130, onze HD-decoder, kan dit niet, Daarnaast kan niet worden gekeken naar het ene kanaal en worden opgenomen van het andere kanaal. U neemt het kanaal op, welke u op dat moment zichtbaar heeft op uw decoder.
Ja, op beide decoders kunt u het geluid aansluiten op uw home theatreset/tuner. Op de Amino 130 doet u dit via een HDMI-kabel (stereo) of via een ToSLink kabel. Wanneer u in het bezit bent van onze Amino 110, dan kunt u deze via de SP/DIF aansluiting aansluiten.
In dit geval is er iets mis gegaan met een software update. Om dit te verhelpen dient u het volgende te doen:
1. Haal de netwerkkabel die vanaf uw ontvanger naar het glasvezelaansluitpunt loopt los.
2. Trek de stekker van de ontvanger uit het stopcontact.
3. Wacht 2 à 3 uur, hierdoor zullen onze servers uw set-top box ‘vergeten’.
4. Sluit de netwerkkabel weer aan en druk de stekker van de ontvanger weer in het stopcontact. Na enkele seconden krijgt u het ‘loading’ scherm weer te zien en zal de ontvanger een nieuwe software update uitvoeren. Bij de eerste installatie zal uw ontvanger zichzelf updaten naar de nieuwste softwareversie. Afhankelijk van de versie die in uw ontvanger aanwezig is kan dit enige tijd duren, soms wel tot een uur.
Het kan voorkomen dat u niets op het scherm ziet gebeuren bij het gebruik van de Amino afstandsbediening. Controleer in dit geval eerst of de batterijen van de afstandsbediening niet leeg zijn en controleer of de afstandsbediening op de goede functie (STB) staat ingesteld:
1. Als eerste drukt u links boven op de afstandsbediening op de knop STB, welke vervolgens zal gaan oplichten.
2. Druk nu op de knop MENU op uw afstandsbediening om het digitale menu te activeren.
Mocht dit nog niet helpen en heeft u een Amino110:
1. Druk tegelijk op de "OK" en de "STB" knop en houdt deze ingedrukt. Na een aantal seconden zal de "STB" knop blijven branden.
2. Toets nu drie keer op "0" en uw instellingen zullen weer correct zijn.
Heeft u een Amino130:
1. Druk op de "STB" knop en houdt deze ingedrukt totdat deze gaat knipperen.
2. Toets nu drie keer op "0" en uw instellingen zullen weer correct zijn.
Blijft u problemen houden, neem dan contact op met onze klantenservice.
De eerste keer dat u het apparaat aansluit, wordt er gezocht naar de nieuwste software op internet. Het zoeken en installeren kan wel tot een uur duren. Onderbreekt u deze software-update niet, omdat het apparaat dan mogelijk onbruikbaar wordt.
Doet het probleem zich voor na installatie:
Probeert u allereerst of uw probleem opgelost is nadat u de netspanning 1 minuut van uw ontvanger heeft gehaald. Er is gebleken dat 95% van de problemen verholpen kunnen worden door de ontvanger 1 minuut spanningsloos te maken.
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Wanneer uw tv-toestel de beschikking heeft over één SCART-ingang die al gebruikt wordt door een ander apparaat, dan is het mogelijk om een SCART-splitter te gebruiken. Deze SCART-splitter kunt u krijgen bij de betere audio- of elektronicawinkel.
Bij Digitale Televisie heeft u een betere beeldkwaliteit dan analoog, maar minder goed dan bij bijvoorbeeld HD. HD geeft momenteel de beste beeld- en geluidskwaliteit. Interactieve Televisie geeft u de mogelijkheid om met een HD-ontvanger in HD-kwaliteit te kijken. Bovendien heeft u meer zenders en meer keuze uit aanvullende zenderpakketten dan bij digitale televisie. Bij Interactieve Digitale Televisie heeft u ook interactieve mogelijkheden zoals bijvoorbeeld Hyves TV.
