Wat is spam?

Spam is ongewenste reclame e-mail. In Nederland is er een strenge wetgeving die spam naar particulieren verbiedt, echter in veel andere landen is deze wetgeving er niet of wordt deze niet gehandhaafd. Ook wordt er veel spam verstuurd via met virussen geïnfecteerde computers.

Edutel, de dienstenleverancier voor de dienst internet en e-mail, scant alle inkomende e-mail op spam en filtert deze er zo goed mogelijk uit. Als u toch reclameberichten binnenkrijgt van een Nederlands bedrijf, of specifiek gericht aan Nederlanders, dan kunt u hiervan aangifte doen bij de OPTA via www.spamklacht.nl.

Als u het idee heeft dat bepaalde e-mailberichten onterecht worden gefilterd door de spamfilter, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice.

Een andere vorm van ongewenste e-mail is Phishing. Een oplichter probeert via een e-mailbericht bepaalde gegevens van u los te krijgen zoals uw inloggegevens, persoonsgegevens of creditcardnummers. De e-mails kunnen er behoorlijk echt uitzien, net alsof ze bijvoorbeeld van uw bank afkomen. Een bedrijf zal u echter nooit via e-mail om deze gegevens vragen. Reageer dus ook nooit op dit soort e-mailberichten.